Så här går det till:
Du behöver ha tillgång till serienummer på enheten. Det står på baksidan av enheten (Alcotest 3820/5820) eller under batterilocket på baksidan (Alcotest 3000/6510/6810/6820) och börjar alltid på AR, t.ex. ARXX-1234.
Välj den alkotestare och tjänst du vill beställa och fyll i efterfrågad information. Gå därefter till utcheckning och betalning. Beloppet för den valda tjänsten kommer endast att reserveras i detta läge.
Vi kommer inom 3 arbetsdagar att skicka ut ett brev med uppvikbar returlåda och fraktsedel till dig. Brevet kommer att levereras till din postadress/brevlåda. Emballera enheten med bifogat skyddsemballage och se till att returlådan går i ”lås” ordentligt. Paketet ska nu lämnas till närmaste/lämpligt PostNord inlämningsställe. Om du beställt kalibrering av flera enheter – se till att rätt enhet skickas med rätt fraktsedel. Serienummer står på respektive fraktsedel. Alla frakter är förbetalda i totalsumman.
När paketet kommer till oss kommer vi att utföra önskad åtgärd, och skicka tillbaka enheten till dig för utlämning på närmaste PostNord-utlämningsställe. Arbete och returfrakt kommer att ta ca 7 arbetsdagar. I samband med att vi skickar din nykalibrerade alkotestare i retur till dig kommer Klarna att belasta dig med den aktuella kostnaden.
Det lilla extra omaket att lämna- och hämta paketet är för att vi är minst lika rädd om din enhet som du är.
Bra att veta:
– vänta inte för länge med att skicka in enheten till oss. Fraktsedlarna gäller förvisso ett par månader, men tiden går fort när man har kul.
– om du av någon anledning väljer att skicka in din enhet med annat fraktsätt än PostNord får du själv stå för den fraktkostnaden. Var beredd på att det kan ta längre tid innan du får din enhet tillbaka, då vi inte har avtal med annan part än PostNord vad gäller avlämning av gods till oss. Var noga med att ange order- och serienummer på emballaget så det inte hamnar på villovägar när det landar hos oss.
– eventuella fel utanför vad som beställts, t.ex. trasig display eller utsliten alkoholsensor, kommer vi inte att kunna åtgärda. Dessa enheter måste skickas in till Drägers serviceverkstad, vilket ska ske genom din lokala återförsäljare.